Nos dias 25 e 26 de fevereiro, aproximadamente 50 profissionais de saúde de Córrego Fundo participaram de uma capacitação realizada na Câmara Municipal, das 8h às 12h. O evento, intitulado “Comunicação assertiva e atendimento: alcançando resultados em saúde e na gestão pública humanizados”, foi conduzido pela fonoaudióloga e especialista em comunicação interpessoal Cristiane Romano.

O treinamento teve como objetivo aprimorar a comunicação no atendimento, promovendo um relacionamento mais claro, tranquilo e humanizado com os usuários do serviço de saúde. Para isso, foram aplicadas técnicas de Coaching Communication e Programação Neurolinguística (PNL), favorecendo a comunicação assertiva e não violenta.

Com uma metodologia prática e interativa, a capacitação buscou fortalecer a qualidade do atendimento e alinhar a comunicação dos profissionais às diretrizes de uma gestão pública mais humanizada. O evento envolveu profissionais da atenção primária no geral, equipe multiprofissional, profissionais que atuam na UPA, incluindo servidores dos setores administrativo e serviços gerais. Durante os dois dias de curso, as unidades de saúde suspenderam os atendimentos no horário da formação para que todos os servidores pudessem participar.

Publicado em: 27 de fevereiro de 2025